12月12日，浙江華消科技有限公司專家團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)邀到訪物業(yè)分公司，就“智慧消防管控平臺(tái)”運(yùn)行成效及迭代升級(jí)進(jìn)行評(píng)估與交流。這是物業(yè)分公司深化科技合作，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)品牌增值、服務(wù)提質(zhì)的生動(dòng)實(shí)踐。
今年以來(lái)，物業(yè)分公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司品牌建設(shè)戰(zhàn)略部署，以“品牌創(chuàng)優(yōu)”行動(dòng)為抓手，系統(tǒng)推進(jìn)品牌創(chuàng)建、管理與提升工作，有力助推了公司高質(zhì)量發(fā)展。
健全機(jī)制，把穩(wěn)品牌“方向舵”。堅(jiān)持高位推動(dòng)，將品牌建設(shè)納入年度工作總體部署，與黨的建設(shè)、宣傳思想等工作同研究、同部署、同考核。強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，在年度黨建工作要點(diǎn)中明確要求，全面對(duì)接落實(shí)《淮北礦業(yè)集團(tuán)2024-2026年品牌戰(zhàn)略三年規(guī)劃》，著力打造具有鮮明物業(yè)特色的企業(yè)品牌。注重體系聯(lián)動(dòng)，下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)2025年服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)的通知》，部署開(kāi)展“固本強(qiáng)基、精益提優(yōu)、品牌創(chuàng)優(yōu)”專項(xiàng)行動(dòng)，為品牌建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
創(chuàng)新舉措，打好品牌“組合拳”。圍繞服務(wù)核心職能，推進(jìn)“1339”服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)，以制度化和標(biāo)準(zhǔn)化為核心，系統(tǒng)構(gòu)建目標(biāo)清晰、架構(gòu)科學(xué)、要素完整的全流程質(zhì)量管理機(jī)制，獲集團(tuán)公司2025年管理創(chuàng)新三等獎(jiǎng)。推行“科技+品牌”模式，依托成熟技術(shù)，塑造“智慧物業(yè)”品牌。智慧消防管控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全天候監(jiān)控預(yù)警，有效處置礦區(qū)多起初期火情，被煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)價(jià)為國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平；地源熱空調(diào)技術(shù)節(jié)能降碳成效顯著，被評(píng)定為國(guó)際先進(jìn)水平。公司近年獲發(fā)明專利6項(xiàng)，被評(píng)為淮北市“發(fā)明專利創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)”。同時(shí)，實(shí)施品牌孵化計(jì)劃，針對(duì)不同服務(wù)場(chǎng)景，培育機(jī)電運(yùn)營(yíng)“精優(yōu)服務(wù)+”、文體中心“暖翼服務(wù)”、老區(qū)物業(yè)“銀齡相伴”等特色子品牌。旗下“相王府賓館”作為安徽省著名商標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化硬件環(huán)境，恪守“賓客至上、服務(wù)第一”宗旨，2025年再獲“淮北市放心消費(fèi)優(yōu)秀單位”。
立體宣貫，擴(kuò)大品牌“輻射面”。搭建品牌交流平臺(tái)，舉辦服務(wù)品牌論壇，基層單位分享品牌創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，深化對(duì)創(chuàng)建規(guī)律的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。提升全員品牌意識(shí)，結(jié)合“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)，將習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于質(zhì)量工作的重要論述等內(nèi)容納入黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)及支部學(xué)習(xí)議題。開(kāi)展質(zhì)量知識(shí)線上答題活動(dòng)，營(yíng)造“人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造品牌”的濃厚氛圍。倡導(dǎo)“人人都是第一窗口”服務(wù)理念，季度開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)窗口，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星”勞動(dòng)競(jìng)賽，今年已評(píng)選“服務(wù)明星”30人，有效激發(fā)比學(xué)趕超、爭(zhēng)創(chuàng)品牌的內(nèi)生動(dòng)力。
借智聚力，鍛造品牌“強(qiáng)引擎”。圍繞智慧物業(yè)品牌升級(jí)，與浙江大華等業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)開(kāi)展對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)和項(xiàng)目合作，實(shí)施“智慧消防管控平臺(tái)在消防安全管理中的應(yīng)用探究”課題，構(gòu)建“感知智能、處置高效”的智慧安全防控新體系。深化產(chǎn)學(xué)研融合，與浙江大學(xué)等高校合作開(kāi)展《基于物聯(lián)網(wǎng)的電氣火災(zāi)預(yù)防及自動(dòng)滅火技術(shù)研究與應(yīng)用》《園區(qū)智能無(wú)人駕駛掃地機(jī)器人的研究與設(shè)計(jì)》等智慧物業(yè)科研項(xiàng)目，為持續(xù)培育和提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐與智力支持。
